Política de Privacidad

Última actualización: 2026-06-19

Esta Política explica cómo Atlas trata los datos personales cuando usas el Servicio. Actuamos como responsable de los datos de cuenta y como encargado de los datos que tu agencia gestiona en su panel.

1. Datos que tratamos

Datos de cuenta (nombre, email, rol, ajustes de seguridad), registros de uso y auditoría, y los datos de negocio que almacena tu agencia (p. ej. leads, filtros, marca). Los datos de mercado son agregados y no son datos personales.

2. Para qué los tratamos

Para prestar y proteger el Servicio, autenticar usuarios, enviar correo transaccional (invitaciones, restablecimiento de contraseña, resúmenes que actives), aplicar límites del plan y cumplir obligaciones legales. Bases jurídicas: ejecución del contrato, interés legítimo y consentimiento cuando proceda.

3. Cesiones y subencargados

Usamos subencargados solo para operar el Servicio — p. ej. alojamiento cloud, correo transaccional y (si activas la IA) el proveedor de IA configurado. Los datos enviados a la IA se limitan a las métricas numéricas necesarias y no se usan para entrenar modelos. No vendemos datos personales.

4. Transferencias internacionales

Cuando se tratan datos fuera del EEE se aplican garantías adecuadas (p. ej. Cláusulas Contractuales Tipo).

5. Conservación

Conservamos los datos mientras la cuenta esté activa y según los plazos de retención configurados (eventos en bruto, sesiones, notificaciones, auditoría), y luego los borramos o anonimizamos. Las copias de seguridad rotan según un calendario definido.

6. Tus derechos (RGPD)

Puedes acceder, rectificar, exportar y suprimir datos personales, y oponerte o limitar el tratamiento. Los administradores de agencia pueden exportar todos los datos de su inquilino en ZIP y solicitar la supresión desde el panel (Admin de agencia → Datos y privacidad). Para solicitudes individuales: sturox.company@gmail.com.

7. Seguridad

Aplicamos aislamiento por inquilino, cifrado de secretos sensibles, MFA opcional, limitación de tasa y controles de acceso. Ningún método es perfecto, pero trabajamos para proteger tus datos.

8. Cookies y analítica

Usamos cookies estrictamente necesarias para autenticación (sesión) y protección CSRF. Cualquier analítica empleada respeta la privacidad y no usa cookies.

9. Contacto

Dudas o solicitudes de privacidad: sturox.company@gmail.com.